LE SERVICE SOCIAL DU TRAVAIL EXTERNALISÉ
L’excellence sociale qui fluidifie le quotidien, traite les urgences et renforce la stratégie RH.
Une assistante sociale libérale du travail pour le bénéfice de l’entreprise & au profit des salariés
Une expertise déjà mobilisée par des entreprises et établissements variés
… et disponible pour de nouveaux projets
Présence sur tout le territoire, sur plusieurs bassins d’emploi.
Accompagnements déployés à Nantes, Lorient, Metz, Nancy, Bordeaux, Clermont-Ferrand, Lyon, Nice, Île-de-France, Lille, Brest, Pau et Toulouse.
J’accompagne votre organisation sur les situations qui fragilisent les salariés et les collectifs de travail (santé, dettes, logement, VIF, maintien en emploi), avec des échanges confidentiels et un reporting anonymisé.
Quelques repères de fonctionnement
Chiffres indicatifs, ajustés selon vos effectifs et votre contexte. Côté entreprise, seuls des indicateurs agrégés et anonymisés sont transmis.
Quel impact pour votre organisation ?
Un accompagnement social structuré permet d’éviter des coûts directs et indirects (absentéisme, désorganisation, ruptures non anticipées, situations de crise). Ci-dessous, une estimation illustrative :
Estimation indicative, à ajuster selon votre secteur, vos effectifs et les enjeux traités.
Modes d’intervention
- Agenda dédié + enveloppe d’heures.
- Priorisation possible des urgences.
- Points réguliers avec la fonction RH si besoin.
Selon l’effectif couvert, la dispersion géographique et les besoins spécifiques.
- Service social du travail externalisé, saisine autant que de besoin.
- Agenda en ligne + créneaux urgents dédiés.
- Procédure SMS prioritaire pour cas sensibles.
- Reporting anonymisé trimestriel, comité de suivi.
- Déploiement sur plusieurs entités ou sites.
- Gouvernance claire, circuits d’alerte définis.
- Indicateurs consolidés, toujours anonymisés.
Pourquoi externaliser le service social du travail ?
- Accès structuré pour les salariés et les RH.
- Capacité d’intervention stable, ajustable.
- Couverture de plusieurs sites ou régions.
- Échanges sous secret professionnel.
- Frontière claire entre accompagnement et décisionnel.
- Reporting strictement agrégé.
- Décodage des dispositifs et des aides.
- Repères de posture en situations sensibles.
- Coordination avec la médecine du travail.
Ce que je mets en place auprès des salariés
- Violences intrafamiliales, dettes, logement, santé.
- Mise en sécurité et orientation vers les bons relais.
- Suivi coordonné dans la durée si nécessaire.
- Préparation des retours après arrêt ou longue maladie.
- MDPH, RQTH, invalidité : repères et démarches.
- Articulation avec la médecine du travail et les RH.
- Proches aidants, budget, logement, VIF.
- Formats courts, adaptés à votre contexte.
- Exploitation des retours pour la prévention.
Déroulé type d’une mise en place
- Objectifs, périmètre, interlocuteurs.
- Procédure d’urgence et de saisine.
- Mode de reporting attendu.
- Mise en place de l’accès salariés (agenda, contacts).
- Communication interne (supports fournis).
- Lancement des premiers accompagnements.
- Indicateurs anonymisés réguliers.
- Échanges avec la fonction RH selon le rythme souhaité.
- Ajustements si nécessaire.
- Identification des récurrences et signaux faibles.
- Propositions de sensibilisations ciblées.
- Contribution à la démarche QVCT.
En bref
- Situations traitées au cas par cas, souvent en urgence.
- Charge importante pour les RH et les managers.
- Peu de visibilité globale.
- Point d’entrée identifié pour les salariés et les RH.
- Accompagnement social spécialisé et confidentiel.
- Indicateurs anonymisés utiles à la décision.
Accès salariés — exemple de mise à disposition
L’accès peut prendre la forme d’un agenda en ligne, d’un numéro dédié et d’une procédure SMS prioritaire pour les situations sensibles, relayés via vos outils internes (intranet, affichage, livret d’accueil).
Exemple de QR code utilisé pour l’accès salarié à l’agenda.
Questions fréquentes
Conformité & outils
Cadre déontologique, protection des données et outillage professionnel — simple, fiable et maîtrisé.
