UN SERVICE SOCIAL EXTERNALISÉ ORGANISÉ AUSSI POUR LES URGENCES SOCIALES DU QUOTIDIEN DES ENTREPRISES ADHÉRENTES

Mettre en sécurité d’abord. Accompagner ensuite.

De l’alerte au plan d’action 24–72 h : mise à l’abri, aides, coordination des relais — aucune donnée individuelle transmise à l’entreprise. Je sécurise d’abord. J’accompagne ensuite.

Agenda 24/7
SMS prioritaire
RDV < 72 h
Mise à l’abri (selon territoire)
Reporting anonymisé
Activer le dispositif Voir l’agenda
🌐 Le distanciel qui rapproche : accès simple, créneaux rapides, coordination efficace — partout en France.

Repères clés

⚡ Réactivité
Activation médiane après alerte
0
jours ouvrés
RDV planifiés < 72 h
0
part majoritaire
Cas urgents traités < 24 h
0
mise en sécurité et relais
🛡️ Sécurisation & relais
Situations VIF accompagnées / mois
0
mise en sécurité & relais
Mises à l’abri / mois
0
selon besoin & territoire
Relais activés auprès des partenaires
0
médecine du travail, structures sociales…
📄 Accès aux droits
Aides d’urgence ouvertes / mois
0
selon critères et territoires
Coordinations partenaires / mois
0
réseau mobilisé
Confidentialité
0
secret professionnel / reporting anonymisé
En bref : je transforme chaque alerte en plan d’action 24–72 h (sécurisation, aides, coordination) — sans données individuelles.
Agenda 24/7 SMS prioritaire RDV < 72 h Relais territoriaux Pilotage anonymisé

Ma réponse en 24–72 h

1 Sécuriser
  • Prise d’informations confidentielle
  • SMS prioritaire si danger/urgence
  • Mise à l’abri / relais si nécessaire
2 Activer
  • Créneau prioritaire < 72 h
  • Aides mobilisées selon critères
  • Coordination utile (partenaires, MDT…)
3 Stabiliser
  • Jalons & trajectoire de maintien
  • Relais durables activés
  • Indicateurs agrégés côté entreprise
Activer le dispositif Ressources

Quand activer le dispositif ?

  • ✓ Violence intrafamiliale / besoin de mise en sécurité
  • ✓ Mise à l’abri (selon territoire) / hébergement
  • ✓ Dettes critiques, coupures menaçantes
  • ✓ Rupture logement / démarches prioritaires
  • ✓ Aidant épuisé, retour en emploi fragile

Ce que je ne fais pas

  • — Hotline d’écoute générale
  • — Reporting nominatif (jamais)
  • — Procédure juridique complète (je relaye)

Accès salariés — démonstration

Exemple déployé : agenda 24/7 + procédure SMS prioritaire pour les cas sensibles. Communication interne fournie (affiches, intranet).

Voir l’agenda Affiches & QR à télécharger

Prêt à sécuriser vos urgences sociales ?

Un échange de cadrage rapide, puis activation possible sous peu.

Demander une proposition Parler de votre contexte

Indicateurs clés — Urgences

Secours d’État en premier (112 / 17 / 15 / 18). Dès l’alerte passée, j’organise un retour rapide et un accompagnement sécurisé — en toute confidentialité.

0
Activation après alerte
Médiane (jours ouvrés)
0
Créneaux urgences / jour
Au minimum, hors week-end
0
RDV planifiés < 72 h
Part majoritaire
0
Situations VIF / mois
Mise en sécurité & relais
0
Mises à l’abri / mois
En lien 115 / SIAO
0
Aides d’urgence / mois
CAF, FSL, secours, etc.
0
Relais mobilisés / cas
Moyenne (sécurité, santé, logement…)
0
Confidentialité
Secret professionnel
Chiffres indicatifs (ordre de grandeur) — personnalisation sur devis. Le reporting transmis à l’entreprise reste strictement anonymisé.

Les urgences prises en charge (moyenne mensuelle)

5
Mises à l’abri

Hébergement temporaire et sécurisation en situation critique.

9
Aides financières d’urgence

Soutien immédiat pour éviter les ruptures de ressources.

7
Violences intrafamiliales

Accompagnement, dépôt de plainte et mise en sécurité.