UN SERVICE SOCIAL EXTERNALISÉ ORGANISÉ AUSSI POUR LES URGENCES SOCIALES DU QUOTIDIEN DES ENTREPRISES ADHÉRENTES
Mettre en sécurité d’abord. Accompagner ensuite.
Urgences sociales — prise en charge organisée
Accès prioritaire, réponse cadrée, coordination rapide — en toute confidentialité.
Situations prises en charge
VIF & risques immédiats
- Violences intrafamiliales, menaces, détresse critique
- Sans-abri / hébergement d’urgence
- Endettement critique, coupures, expulsions
Santé & maintien en emploi
- Arrêts longs, restrictions, RQTH/MDPH
- Coordination médecine du travail
- Aménagements réalistes, relais externes
Droits & démarches urgentes
- Prestations, dettes, logement, aides
- Documents clés & délais sécurisés
- Explications simples, cap sur l’action
Process express — 4 étapes
Signalement prioritaire
Canal dédié (SMS prioritaire / mail « urgence ») + procédure d’alerte simple.
Qualification rapide
Évaluation des risques & priorisation. Infos strictement nécessaires, rien de nominatif transmis à l’employeur.
Action & coordination
Contact salarié, RDV ≤ 72 h (majorité), coordination partenaires & médecine du travail.
Retour anonymisé
Reporting utile (volumes, délais, thématiques). Aucun détail nominatif.
Accès dédié — prioritaire & confidentiel
Une ligne et une boîte prioritaire pour les urgences, créneaux réservés chaque semaine.
- Interlocutrice unique, secret professionnel
- Créneau urgence & SMS prioritaire
- Retour RH anonymisé
Indicateurs clés — Urgences
Secours d’État en premier (112 / 17 / 15 / 18). Dès l’alerte passée, j’organise un retour rapide et un accompagnement sécurisé — en toute confidentialité.
Pour préparer plus sereinement votre premier rendez-vous, vous pouvez consulter les check-lists de documents utiles selon votre situation.
Si vous ne les avez pas, ce n’est pas un problème : nous constituerons le dossier ensemble.
Voir les check-lists