AU PROFIT DES SALARIÉS
Accompagnement individuel des salariés à 360°, en présentiel ou à distance, dans un cadre confidentiel et professionnel.
Chiffres indicatifs, ajustés selon vos effectifs. Reporting transmis à l'entreprise strictement anonymisé.
centré sur le salarié
J'interviens auprès des salariés sur l'ensemble des dimensions qui impactent la vie au travail : santé, équilibre personnel, finances, logement, organisation, relations professionnelles, trajectoires emploi.
L'objectif : stabiliser, sécuriser, orienter et maintenir l'employabilité — sans que la direction soit impliquée dans ce qui relève de la sphère personnelle.
Ce que je ne suis pas
Je ne suis pas une hotline, un service de gestion des risques, ni un outil de contrôle. Je suis une assistante de service social — avec un cadre déontologique strict et un secret professionnel absolu.
Ce que l'entreprise reçoit
Uniquement des données agrégées anonymisées : volumes, thématiques, délais. Jamais de nom, jamais de détail de situation, jamais de contenu d'entretien.
Arrêts maladie, pathologies chroniques, prévention de l'épuisement, retours au travail.
- Arrêts prolongés ou répétés, pathologies chroniques
- Handicap, invalidité, addictions : repères et démarches
- Aménagements de poste, préparation des retours
- Prévention de l'épuisement et signaux d'alerte
Budgets en tension, aides mobilisables, médiation, surendettement.
- Diagnostic budgétaire et priorisation
- Aides CAF, secours, fonds dédiés, aides locales
- Médiation loyers, énergie, dettes si besoin
- Accompagnement aux dossiers de surendettement
Séparations, tensions familiales, parentalité, proches aidants.
- Séparation, divorce, tensions familiales
- Parentalité impactant le travail
- Soutien aux aidants (parent âgé, handicap, maladie)
- Orientation vers services spécialisés adaptés
Urgences, accès au logement pérenne, situations dégradées.
- Hébergement d'urgence et mise à l'abri
- Accès logement social, intermédiaire, associatif
- Action Logement, FSL, dispositifs locaux
- Insalubrité, sur-occupation, situations à risque
Retours après arrêt, aménagements, RQTH/MDPH, transitions.
- Retour arrêt : jalons, coordination médecine du travail
- Aménagements réalistes et soutenables
- Dossiers RQTH, MDPH et dispositifs de maintien
- Reclassement, reconversion, mobilité
Situations VIF, mises à l'abri, sécurisation immédiate.
- Écoute, sécurisation et orientation en urgence
- Mise à l'abri et relais vers dispositifs spécialisés
- Procédure SMS prioritaire pour les cas sensibles
- Suivi coordonné dans la durée si nécessaire
Les situations sont travaillées dans leur globalité (pro + perso), avec l'accord du salarié sur ce qui peut être partagé.
Accès pour les salariés
- Agenda en ligne accessible 24h/24 — créneaux urgences quotidiens
- Procédure SMS prioritaire pour les situations sensibles
- Entretiens en visio, téléphone ou présentiel selon les sites
- Canal clairement identifié dans la communication interne
Ce que reçoit l'entreprise
- Indicateurs anonymisés : volumes, thématiques, délais
- Bilan périodique et axes QVCT issus du terrain
- Aucun nom, aucun détail de situation, aucun contenu d'entretien
- Cadre déontologique et confidentialité strictement respectés
trois canaux
Trois canaux complémentaires, définis lors du cadrage initial :
- QR code vers l'agenda — réservation immédiate, disponible 24h/24
- Agenda en ligne — créneaux courants et créneaux urgences dédiés
- Procédure SMS prioritaire — pour les situations sensibles et urgentes
Scan → réservation directe
pour vos équipes
Cadrage rapide, adaptation à votre contexte et retours anonymisés utiles à votre politique RH et QVCT.
CE QUE ÇA CHANGE POUR LES SALARIÉS — CAS D’USAGE (ANONYMISÉS)
Des exemples concrets, sans données personnelles. Chaque situation est unique ; l’objectif reste le même : clarifier, sécuriser, et avancer avec un plan réaliste.
Salariée isolée, besoin d’hébergement d’urgence après un épisode violent.
Appels 112/115/3919 selon le cas, plan 72 h (hébergement, trajets, relais), coordination discrète si souhaitée.
Activation en 24–72 h (ouvrés), selon disponibilités locales.
Sécurisation immédiate, continuité d’accompagnement sur droits et suite du parcours.
Découvert récurrent, impayés, stress élevé.
Ouverture de droits, dossiers express, échéanciers, plan de trésorerie simple.
1–2 semaines pour premières réponses (selon organismes).
Charges essentielles sécurisées, apaisement, vision claire des prochaines étapes.
Besoin de reconnaissance et d’adaptations de poste.
Checklist, calendrier réaliste, lien médecine du travail, appui communication.
3 semaines pour constituer le dossier (délais d’instruction variables).
Dossier robuste, trajectoire d’aménagement envisagée, maintien en emploi facilité.
Multiples relances, pression des créanciers, perte de repères.
Priorisation, négociations, tableau de bord simple, prévention du surendettement.
2–4 semaines selon complexité.
Fin des impayés critiques, visibilité sur la suite, charge mentale allégée.
Risque de perte de logement ou besoin de solution transitoire.
Signalements utiles, FSL/CAF selon cas, plan court terme + demandes de fond.
72 h pour sécuriser les 1ères étapes (selon territoire).
Stabilisation provisoire, trajectoire posée pour la suite.
Retour après arrêt long, inquiétudes côté salarié et équipe.
Coordination médecine du travail, rythme progressif, repères clairs pour le manager.
Plan de reprise en 1–2 RDV + points brefs.
Reprise apaisée, points d’étape, ajustements si besoin.
Exemples anonymisés et indicatifs ; chaque situation est différente. Échanges soumis au secret professionnel.