AU PROFIT DES SALARIÉS

Accompagnement individuel des salariés à 360°, en présentiel ou à distance, dans un cadre confidentiel et professionnel.

Repères de fonctionnement de l’accompagnement social mis à disposition des salariés.

< 24 h
Premier retour salarié
< 72 h
Délai moyen de RDV
~ 9
Aides d’urgence / mois
~ 7
Situations VIF / mois
~ 5
Mises à l’abri / mois
~ 6
Dossiers MDPH / RQTH
3 / trim.
Ateliers d’information
100 %
Confidentialité (secret pro)

Chiffres indicatifs, ajustés selon vos effectifs et votre organisation. Reporting transmis exclusivement sous forme agrégée et anonymisée.

Un accompagnement social au service des salariés

J’interviens auprès des salariés sur l’ensemble des dimensions qui impactent la vie au travail : santé, équilibre personnel, finances, logement, organisation, relations professionnelles, trajectoires emploi. L’objectif : stabiliser, sécuriser, orienter et maintenir l’employabilité.

Accès volontaire — échanges confidentiels — articulation possible avec RH ou médecine du travail uniquement avec accord du salarié.

Domaines d’intervention auprès des salariés

Santé & bien-être

Arrêts maladie, pathologies chroniques, prévention de l’épuisement, retours au travail.

  • Arrêts maladie prolongés ou répétés, pathologies chroniques.
  • Handicap, invalidité, addictions : repères et démarches.
  • Aménagements de poste, préparation des retours au travail.
  • Prévention de l’épuisement (signaux, plan d’appui).
Difficultés financières

Budgets en tension, aides mobilisables, médiation, surendettement.

  • Budgets en tension : diagnostic et priorisation.
  • Aides (CAF, secours, aides locales, fonds dédiés).
  • Médiation si besoin (loyers, énergie, dettes).
  • Accompagnement aux dossiers de surendettement.
Problématiques familiales

Séparations, tensions familiales, parentalité, proches aidants.

  • Séparation, divorces, tensions familiales.
  • Parentalité impactant le travail.
  • Soutien aux aidants (parent âgé, handicap, maladie grave).
  • Orientation vers services sociaux ou associatifs spécialisés.
Logement

Urgences logement, accès à un logement pérenne, situations dégradées.

  • Hébergement d’urgence et mise à l’abri.
  • Accès à un logement pérenne (social, intermédiaire, associatif).
  • Mobilisation Action Logement, FSL, dispositifs locaux.
  • Situations dégradées : insalubrité, sur-occupation, risques.
Maintien dans l’emploi

Retours après arrêt, aménagements, RQTH / MDPH, transitions.

  • Retour après arrêt : jalons, coordination médecine du travail.
  • Recherche d’aménagements réalistes et soutenables.
  • Dossiers RQTH / MDPH et dispositifs de maintien.
  • Transitions : reclassement, reconversion, mobilité.

Les situations sont travaillées dans leur globalité (pro + perso), avec l’accord du salarié sur ce qui peut être partagé.

Modalités pour l’entreprise

Accès pour les salariés

  • Agenda en ligne accessible 24h/24, créneaux urgents dédiés.
  • Procédure SMS prioritaire pour les situations sensibles.
  • Entretiens en visio, téléphone ou présentiel selon les sites.
  • Canal clairement identifié dans la communication interne.

Ce que vous recevez

  • Indicateurs anonymisés : volumes, thématiques, délais.
  • Bilan périodique et axes QVCT issus du terrain.
  • Aucun nom, aucun détail de situation, aucun contenu d’entretien.
  • Cadre déontologique et confidentialité strictement respectés.

Exemple d’accès salarié (QR + agenda)

L’accès salarié peut être diffusé via :

  • affiches avec QR code dans les lieux de passage,
  • intranet, livret d’accueil, mails de bienvenue,
  • rappel de la procédure SMS en cas d’urgence.
QR code Agenda

Exemple de QR utilisé pour l’accès salarié.

Mettre en place l’accompagnement pour vos équipes

Cadrage rapide, adaptation à votre contexte et retours anonymisés utiles à votre politique RH et QVCT.

CE QUE ÇA CHANGE POUR LES SALARIÉS — CAS D’USAGE (ANONYMISÉS)

Des exemples concrets, sans données personnelles. Chaque situation est unique ; l’objectif reste le même : clarifier, sécuriser, et avancer avec un plan réaliste.

VIF
Violences intrafamiliales & mise à l’abri
Sécurisation + relais adaptés
Contexte

Salariée isolée, besoin d’hébergement d’urgence après un épisode violent.

Action

Appels 112/115/3919 selon le cas, plan 72 h (hébergement, trajets, relais), coordination discrète si souhaitée.

Délai

Activation en 24–72 h (ouvrés), selon disponibilités locales.

Résultat

Sécurisation immédiate, continuité d’accompagnement sur droits et suite du parcours.

Aides
Aides financières d’urgence & priorisation
Stabiliser rapidement la situation
Contexte

Découvert récurrent, impayés, stress élevé.

Action

Ouverture de droits, dossiers express, échéanciers, plan de trésorerie simple.

Délai

1–2 semaines pour premières réponses (selon organismes).

Résultat

Charges essentielles sécurisées, apaisement, vision claire des prochaines étapes.

MDPH
Dossier MDPH / RQTH & aménagements
Parcours clarifié, liste de pièces
Contexte

Besoin de reconnaissance et d’adaptations de poste.

Action

Checklist, calendrier réaliste, lien médecine du travail, appui communication.

Délai

3 semaines pour constituer le dossier (délais d’instruction variables).

Résultat

Dossier robuste, trajectoire d’aménagement envisagée, maintien en emploi facilité.

Budget
Budget & dettes : reprendre la main
Plan concret et soutenable
Contexte

Multiples relances, pression des créanciers, perte de repères.

Action

Priorisation, négociations, tableau de bord simple, prévention du surendettement.

Délai

2–4 semaines selon complexité.

Résultat

Fin des impayés critiques, visibilité sur la suite, charge mentale allégée.

Logement
Logement & démarches associées
Accès aux bons relais rapidement
Contexte

Risque de perte de logement ou besoin de solution transitoire.

Action

Signalements utiles, FSL/CAF selon cas, plan court terme + demandes de fond.

Délai

72 h pour sécuriser les 1ères étapes (selon territoire).

Résultat

Stabilisation provisoire, trajectoire posée pour la suite.

Retour
Retour au travail / posture & rythme
Prévenir les rechutes, cadrer la reprise
Contexte

Retour après arrêt long, inquiétudes côté salarié et équipe.

Action

Coordination médecine du travail, rythme progressif, repères clairs pour le manager.

Délai

Plan de reprise en 1–2 RDV + points brefs.

Résultat

Reprise apaisée, points d’étape, ajustements si besoin.

Besoin d’en parler en toute confidentialité ?

Exemples anonymisés et indicatifs ; chaque situation est différente. Échanges soumis au secret professionnel.

« Prenez soin de vos employés et ils prendront soin de votre entreprise. » — Peter Drucker