À L’INTERSECTION DU TRAVAIL SOCIAL & DE LA STRATÉGIE D’ENTREPRISE
Une double culture — sociale et analytique — au service des entreprises
L’excellence sociale : conjuguer l’humain, l’urgence et la stratégie avec justesse.
L’exigence humaine
Le service social, pratiqué comme un art d’équilibre : écouter, décider, agir.
Chaque accompagnement porte une responsabilité : convertir la complexité en solutions opérationnelles.
Mon engagement : intervenir vite, bien, et toujours avec justesse.
Marlène Bourgeois
UNE EXPERTISE PLURIELLE IMMÉDIATEMENT MOBILISABLE
Depuis plus de 25 ans, je suis engagée dans le champ du service social du travail, avec une trajectoire professionnelle singulière, à la croisée de l’accompagnement individuel, de l’expertise stratégique et du conseil aux entreprises.
Titulaire du Diplôme d’État d’Assistant de Service Social, j’ai accompagné des centaines de salariés dans des contextes variés : santé, industrie, enseignement supérieur, secteur public et privé. Cette expérience m’a permis de développer une connaissance fine des dynamiques professionnelles, des fragilités sociales qui peuvent surgir à tous les niveaux hiérarchiques, et des enjeux RH liés à la qualité de vie au travail, à l’inclusion, ou encore à la prévention de la désinsertion.
Parallèlement, j’ai occupé plusieurs postes de Direction dans le secteur du travail social, pilotant des équipes, construisant des projets de service en lien avec les directions générales, la médecine du travail et les partenaires institutionnels. Ces fonctions m’ont amenée à intervenir à un niveau stratégique, avec une attention constante à l’articulation entre les besoins du terrain et les objectifs de l’organisation.
Ma formation initiale en mathématiques appliquées (Master 2), bien que peu conventionnelle dans ce secteur, m’a donné une rigueur d’analyse, une culture du raisonnement systémique et un goût marqué pour les structures complexes. J’en ai fait un levier pour bâtir des outils de pilotage, structurer des dispositifs d’accompagnement, et conseiller avec méthode les managers et dirigeants.
Aujourd’hui, avec le CABINET MB, je mets cette double culture — sociale et analytique — au service des entreprises, avec une approche profondément humaine, ancrée dans la réalité du terrain, et tournée vers l’action.
Le distanciel qui rapproche.
Une expertise immédiatement mobilisable, fondée sur des résultats mesurés et sur une pratique du service social du travail à haut niveau d’exigence.
OÙ J’INTERVIENS
Une pratique ancrée dans la fonction publique et le secteur privé, avec les mêmes exigences de secret professionnel et de résultats concrets.
- FPT, FPH, FPE, EPIC, OPH, SEM.
- Règles statutaires, instances, procédures spécifiques.
- Coordination RH, médecine du travail, encadrement.
- Industrie, services, structures en tension.
- Multi-sites, horaires atypiques, collectifs variés.
- TPE, PME, ETI, groupes nationaux.
CE QUE J’APPORTE
Une interlocutrice unique, qui parle autant le langage des RH et des managers que celui des salariés.
- Cadre d’intervention formalisé, secret pro garanti.
- Reporting anonymisé : volumes, délais, tendances.
- Ajustements QVCT basés sur les cas réels.
- Points courts : quoi dire, quoi éviter, à qui relayer.
- Maintien en emploi : aménagements réalistes.
- Préparation d’entretiens à enjeu.
- Droits expliqués simplement, étapes claires.
- Démarches réalistes, sécurisation des urgences.
- Secret professionnel 100 % respecté.
DÉONTOLOGIE & GARANTIES
Un cadre clair pour protéger les salariés et donner à l’entreprise des repères utiles — sans données individuelles.
Mes valeurs & ma vision
PROXIMITÉ
Être à l’écoute de chaque salarié, avec une attention réelle aux situations individuelles.
STRATÉGIE
Construire des solutions sociales alignées avec les enjeux RH et la performance collective.
INDÉPENDANCE
Garantir confidentialité, neutralité et impartialité dans chaque accompagnement.
INNOVATION
Repenser l’accompagnement social pour répondre aux défis actuels des organisations.