FOIRE AUX QUESTIONS

Accompagnement social porté par un cabinet externe, qui aide les salariés à comprendre leurs droits, accéder aux dispositifs utiles et sécuriser leurs démarches, en toute confidentialité.

Aux particuliers/salariés pour leurs démarches et transitions (santé/emploi, MDPH-RQTH, invalidité, aides, retour à l’emploi) et aux entreprises qui souhaitent proposer un accès rapide à un service social du travail.

On clarifie la situation, les priorités et un plan d’action simple : démarches à lancer, pièces à réunir, échéances et contacts clés.

Oui en distanciel (visio/téléphone). Du présentiel est possible selon les besoins et la localisation.

Oui. Vous pouvez réserver directement en ligne, même si votre entreprise n’est pas cliente.

Carte d’identité, justificatifs de situation (arrêt, inaptitude, invalidité, MDPH), bulletins de salaire récents, notifications d’organismes, relevés utiles. La liste précise est envoyée après le 1er échange.

Oui. L’accompagnement est strictement confidentiel, dans le respect du secret professionnel.

Très rapide : réservation en ligne 24/7 et plages urgences quotidiennes selon la situation.

Échange de cadrage (périmètre, canaux d’accès, niveaux d’urgence), proposition simple, mise en place des accès (agenda dédié, numéro de SMS), puis suivi d’indicateurs convenus.

Volumes et thématiques de demandes, délais, urgences traitées, orientations, jalons de parcours — dans le respect absolu de la confidentialité individuelle.

Oui. Le distanciel couvre la France entière. Des jours de présence peuvent être organisés si besoin affirmé.

Rapide : accès agenda sous 48 h ouvrées en général, avec procédure d’urgence immédiatement opérationnelle.

Envoyez un SMS prioritaire au 06 86 90 60 28 en précisant Prénom, Nom, Entreprise. Vous pouvez aussi réserver le premier créneau via l’agenda en ligne.

Un créneau est dédié le jour même (souvent < 4 h), selon l’heure du signalement.

Mise à l’abri, violences intrafamiliales, rupture de ressources, menaces immédiates pour la santé/sécurité, démarches à échéance très courte.

Agenda en ligne (24/7) — confirmation immédiate.

Consultation à l’unité : 80 €. Forfait 3 séances : 225 € (75 €/séance). Forfait 5 séances : 350 € (70 €/séance).

Directement via l’agenda en ligne. Vous recevez une confirmation automatique.

Merci de prévenir 24 h à l’avance lorsque c’est possible, afin de libérer le créneau pour une autre personne.

Les modalités vous sont précisées lors de la réservation (paiement sécurisé en ligne ou virement selon le cas).

Oui, strictement. Respect du secret professionnel et de la déontologie. Les entreprises ne reçoivent que des indicateurs anonymisés.

Uniquement ce qui est nécessaire au suivi (coordonnées, historique d’échanges, pièces utiles). Vous pouvez exercer vos droits d’accès, rectification et suppression sur simple demande.

Stockage sécurisé, accès restreint, transmission chiffrée et suppression au terme des obligations légales.

Jamais d’informations individuelles sans votre accord explicite. Seuls des éléments agrégés et anonymisés peuvent être partagés.

L’accompagnement social sécurise vos démarches et vos droits. Le coaching (non thérapeutique) travaille vos objectifs, votre posture et votre plan d’action.

Non. Il est orienté objectifs et action. Si un besoin thérapeutique apparaît, je vous oriente.

Oui, selon votre situation. Nous pouvons structurer un parcours combinant démarches sociales et séances de coaching.

Selon l’objectif : de 1 séance ponctuelle à un forfait de 3 à 5 séances pour une transition structurée.